삼성카드 스마트폰 앱으로 해지하기

카드해지할 때 고객센터 전화하면 한참을 대기하고, 오랜 대기시간 후 연결이 되면 다른부서로 전화를 돌리는 경험 다들 있으실 겁니다.

이번에는 삼성카드를 쓰면서 간편하게 스마트폰의 앱으로 카드 해지를 해볼 겁니다.

대기하거나 불필요한 설명을 들을 필요도 없으니 잘 보고 따라와 주세요.

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삼성카드를 스마트폰 앱으로 해지하려면 먼저 결제할 대금을 납부완료하고 진행해야 합니다.

이 절차를 카드 해지 절차 진행 중에 같이 이루어질 수 있도록 해 주면 좋을텐데, 카드사가 그렇게 간편하게 카드 해지가 되도록 만들어 줄리는 없겠죠. 

 

잔여 카드대금 납부 방법

▼ 삼성카드 앱을 키고, 검색창에 즉시결제를 검색하세요.

 

▼ 즉시 결제를 검색하면 결제해야할 금액을 확인할 수 있습니다. 하단의 즉시결제 신청을 눌러주세요.(오픈뱅킹이 등록되지 않았다면 오픈뱅킹 등록을 진행해 주세요. 앱이 시키는대로 따라가면 됩니다.)

 

삼성카드 해지하기

▼ 위의 결제를 완료했다면, 삼성카드 고객센터에 전화(1588-8700)를 겁니다. 첫 화면에 아래와 같은 보이는 ARS(뭐죠??) 암튼 저런게 화면에 나와요. 메뉴 검색창에 '해지'를 검색해 줍니다.

 

▼ '고객센터 > 상담안내/신청 > 카드 해지' 가 보이시죠? 터치해 줍시다.

 

▼ 이제 카드해지 화면으로 들어왔습니다. 가운데 쯤 보이는 '삼성카드 탈퇴' 터치 하구요.

 

▼ 그 다음 화면의 맨 아래에 있는 삼성카드 탈퇴 신청 눌러줍니다. 전문상담직원의 전화 필요 없지요? 아니요 눌러주고,

 

▼ 탈퇴사유 입력하면 탈퇴가 완료 됩니다.

 

▼ 탈퇴는 했는데 전화로 다른 카드 해지했을 때 처럼 문자가 막 날라오지 않아서 진짜 탈퇴 된게 맞나 싶었습니다. 그래서 다시 삼성카드 앱에 접속해보니, 보유 아이디가 없다 라고 나오네요. 이렇게 탈퇴 및 해지가 되었습니다.

 

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